Иногда кажется, что мы очень хорошо и много говорим — а на самом деле лишь заговариваем тишину. Слова могут течь рекой, но вместо смысла в ней плещутся «ну», «как бы», «вот», «в общем-то». Они оседают на дне нашей речи, делают ее мутной, тяжелой, теряющей прозрачность.
Как научиться говорить чисто без слов-паразитов, но с глубиной и уверенностью, тренер по ораторскому мастерству и публичным выступлениям Наталья Кущ и главный эксперт проекта «Сила слов» Ольга Куник поделились с изданием «О финансах и не только».
— Как человеку самостоятельно провести речевую диагностику?
— Наталья Кущ: Самый эффективный способ — записать на диктофон питч на любую тему длительностью до двух минут. После этого проанализировать запись по четырем параметрам: структура речи, темп речи, четкость произношения, звучание голоса.
Это упражнение помогает объективно услышать себя со стороны. Да, многим не нравится свой голос в записи, но именно с этого шага начинается осознание речевых особенностей и недостатков. И только через него можно начать реальную работу над улучшением речи.
— Ольга Куник: Диагностика речи — это не «мне кажется, я нормально говорю». Это замер, а без него вы не увидите прогресс и быстро бросите.
Что будем делать? Шаг 1 – возьмите любую живую речь длиной 2–3 минуты, не читайте текст с листа — это бессмысленно. Нужно именно спонтанно говорить. Например: отвечаете на вопрос «Чем я занимаюсь?», комментируете рабочую задачу, рассказываете новость другу. Записываете голосом на диктофон телефона.
Шаг 2 – слушаете запись и вручную записываете все слово в слово. Вот тут появится правда: слова-паразиты, самоповторы, «эээ…» и «как бы», обвал фраз на полуслове, лишние уточняющие конструкции «на самом деле», «вот», «типа».
Шаг 3 – это технический срез. Подчеркните все «как бы», «типа», «ну», «блин», «короче», «если честно», «честно говоря», «на самом деле». Найдите незаконченные предложения: «и вот мы типа… ну то есть как бы… я это к чему…». Это признак неуверенности. Просмотрите слишком длинные бессвязные куски без пауз, типично для тех, кто боится, что их перебьют. В записи отметьте, где вы звучите резко, высоко, пискляво с гортанным зажимом, а где ровно и на опоре.
Шаг 4 – отдельно проанализируйте: сказали ли вы вообще то, что хотели сказать.
Шаг 5 – это оценка по шкале «Можно ли пустить в эфир без стыда». Честно ответьте: «Если бы эта запись ушла сейчас клиенту, то поддержала бы она ваш статус или уронила?».
Ваша речь — ваш капитал. Инвестируйте в ее чистоту
— Есть ли допустимая «концентрация» слов-паразитов в речи, после которой она уже воспринимается как небрежная?
— Наталья Кущ: Сами по себе слова не являются паразитами, если мы не используем их в каждом предложении и не заполняем ими паузы в речи. Проблема возникает, когда такие слова, как «вот», «типа», «как бы», «ну» начинают звучать слишком часто.
Лучший способ понять, какие именно слова-паразиты присутствуют в вашей речи – сделать запись рабочего или личного разговора на диктофон и подсчитать, сколько раз вы произнесли то или иное слово. Если оно встречается максимум один-два раза, значит, ваша речь чистая, и слова-паразиты не создают проблемы.
— Ольга Куник: Если слова-паразиты становятся частью конструкции, например: «Я как бы думаю, что нам как бы надо…» — слушатель перестает понимать мысль. Примерно после 4–5 паразитов в одном коротком отрезке вы звучите неряшливо.
«Секретная информация: люди не слышат своих слов паразитов. И если ваша задача «стать своим», начинаем использовать слова паразиты собеседника», — Ольга Куник.
Важно: паразит — не всегда зло. Иногда он служит как «задержка во времени», чтобы мозг успел сформулировать мысль. Проблема не в самом «ну», важно чтобы за ним стоял смысл. То есть, наша цель, не «говорить без паразитов как робот», а чтобы паразит не заменял мысль.
— Какие три самых эффективных упражнения для тренировки чистой речи вы посоветуете?
— Наталья Кущ: Я бы скорее назвала это техниками, которые помогут самостоятельно начать работу над речью.
Читайте вслух классическую литературу и поэзию. Это развивает логичность повествования, интонационную выразительность, четкость произношения и голос. Минимум 40% проблем с речью можно решить, начав слушать себя. Если по итогам диагностики вы поняли, что говорите слишком быстро и «проглатываете» звуки, — ваша задача научиться говорить медленнее. Важно отслеживать это в моменте. Когда замечаете, что ускорились, — сознательно замедляйтесь.
«Дополнительно вы будете развивать навык импровизации и учиться излагать мысли четко, логично и лаконично», — Наталья Кущ.
— Ольга Куник: Дам не теоретические «артикуляционные разминки», а то, что меняет речь в деловой и публичной коммуникации.
- Упражнение 1. Речевой спринт с паузами. Как делать: берете тему, например, «Почему наш продукт лучше конкурентов?», говорите вслух 40 секунд. Обязательное правило: после каждого смыслового предложения — пауза ровно на 1 секунду молчания. Вы учитесь заканчивать мысль и не сливать одно в другое словесным потоком. Это убирает «эээ» и «ну типа» просто потому, что вы привыкаете молчать вместо мусорного добалтывания.
- Упражнение 2. Смысл в одно предложение. Как делать: берете любой свой длинный спич, например, объяснение задачи команде. Принудительно формулируете смысл в одном предложении до 12 слов. Например: не «Нам надо, типа, подумать о будущем релизе», а «Нам надо за 2 дня собрать версию без багов для демонстрации клиенту». Если вы не можете сказать мысль за одно предложение — вы ее не держите.
- Упражнение 3. Чтение чужого текста как своего. Как делать: берете любой сильный текст, хорошее публичное выступление, грамотный бизнес-комментарий — не художественную прозу, а деловой текст. Читаете его вслух, но не «читающим голосом», а как будто вы сейчас реально кому-то это объясняете. Записываете, слушаете, смотрите, как звучит тембр, какие у вас паузы. Таким образом, вы калибруете ухо. Очень часто люди не знают, как можно звучать иначе. У них нет эталона. Читая хорошие тексты «как свои», вы копируете интонацию уверенной речи.
— Как связаны наши внутренние состояния и «загрязненность» речи? Можно ли, поработав над речью, стать спокойнее и увереннее в себе?
— Наталья Кущ: Речь — это способ нашей проявленности в мире. Через голос мы рассказываем о себе больше, чем словами: о своем интеллекте, темпераменте, уверенности. Психологическое состояние напрямую влияет на звучание голоса. Когда человек в стрессе, его речь становится зажатой и напряженной вместе с телом и дыханием. Работая с голосом, мы в действительности работаем с собой: возвращаем внутренний баланс, уверенность и спокойствие. Как сказал Сократ: «Заговори, чтобы я тебя увидел». В этих словах — суть речи как отражения личности.
— Ольга Куник: Когда человек тревожится: он говорит быстрее нормы, боится тишины и добалтывает пустые связки «ну», «как сказать», «в принципе». Люди оправдывают каждое свое предложение: «Я могу ошибаться, но…». То есть грязная речь — это след стресса. Быстрый метод снять его – зажать пальцы ног, таким образом стимулировать блуждающий нерв, который отвечает за расслабление организма.
Если вы начинаете сознательно: говорить короче, ставить паузы, не извиняться заранее за свое мнение, то физиология успевает за формой. Простыми словами: если вы внешне ведете себя как человек, у которого есть право говорить — мозг начинает относиться к себе так же.
Как говорил Карл Маркс: «Великие кажутся нам великими только потому, что мы опускаемся перед ними на колени». Поэтому да: прокачка речи — это не только техника говорения. Это тренировка статуса. Через речь вы учите себя быть спокойнее.
Вас понимают не так, как хотелось бы? Секрет кроется не в том, что вы говорите, а в том, как вы это делаете
— С чего начать путь к красивой и чистой речи тому, кто принял это решение сегодня?
— Наталья Кущ: Важно помнить, что речь — это ваше второе лицо. За ней нужно ухаживать так же, как за внешностью.
Существует даже такое понятие, как гигиена речи. Это не только дикция и произношение, но и то, чем вы «питаете» свой мозг: какие книги читаете, какие фильмы смотрите, какую музыку слушаете, с какими людьми общаетесь.
Все это напрямую влияет на качество речи. Начните с осознанности — и постепенно заметите, как меняется не только звучание вашего голоса, но и внутреннее ощущение уверенности.
— Ольга Куник: Начинать путь нужно не с дикции, не с «Читаем скороговорки про корабли лавировали», а с честности с самим собой. Запишите себя в рабочей реальной ситуации. Не «Я тренируюсь говорить», а прямо как есть: созвон с клиентом, объяснение задачи коллеге, ответ на критику. Послушайте и не защищайтесь. Не надо «Ну я просто устал», «Ну это потому, что они перебивали», просто примите, как вас слышат. Выберите одну проблему, не надо улучшать все, либо «Я сыплю паразитами», либо «Я мну мысль и не докручиваю» или «Я тараторю и не ставлю паузы». Работайте только с ней неделю. Пример: «Я учусь выдерживать паузу в конце предложения, даже если меня сейчас перебьют».
В критической ситуации мы не поднимемся до желаемого уровня, мы упадем в «самый низ нашей подготовки». Дилетант может выступить фантастически, и это будет прекрасная случайность. А у профессионала есть планка, ниже которой он не спустится.
Чистая речь — это не «красиво звучит». Чистая речь — это я действую словом на психоэмоциональное состояние человека! И мне верят!
Наталья Кущ, тренер по ораторскому мастерству и публичным выступлениям, актриса, диктор https://kushchnatalya.ru
Ольга Куник, главный эксперт проекта «Сила слов», бизнес-тренер по риторике, ораторскому мастерству и конфликтологии.
Беседовала Карина Лунёва