Вы задумывались, почему одни сайты вызывают доверие с первого взгляда, а другие — нет? Дело может быть в цветовой палитре! Понимание психологии цвета — важный инструмент веб-дизайнера.
О том, как цветовая гамма сайта управляет вниманием, задает настроение и подсказывает действия, газете «О финансах и не только» рассказал Алексей Гамов, собственник и руководитель WebValley Studio.
— С чего начать подбор цветовой схемы для сайта?
— Подбирая цветовую палитру, необходимо в первую очередь отталкиваться от брендбука компании и ее фирменных цветов. Если таковых нет, можно сначала озадачиться вопросом брендинга, либо подобрать цвета самостоятельно, с учетом визуала конкурентов и отраслевых стандартов, целевой аудитории, тематики и окружающего проект контекста. Например, для эко-отеля в природном хвойном заповеднике — холодный зеленый, оттенки карего. Если хотим подчеркнуть отдых, релакс, спокойствие — общая гамма темная, расслабляющая. А если активный отдых — светлая, с насыщенными акцентами. Например, для дилерского центра — насыщенный глубокий синий в качестве акцентного, добавляющий и энергии сайту, и ощущение надежности.
Самое ключевое — нужно понять общий контекст проекта и аудиторию сайта. Во всех пользователей попасть невозможно, главное — целиться в ядро вашей аудитории. Например, если мы говорим про сайт технологичной дорогой компании, продающей роботы-газонокосилки за 150–300 тыс. руб., думаем, какая это может быть палитра, кто покупатель. Да, есть состоятельные люди, которые любят «борокко», но нас интересует ядро аудитории. В данной ситуации это люди возрастом 35–45 с высоким достатком, способные позволить себе хорошенькую современную виллу с бассейном и идеально ровным газоном, с красивым ландшафтным дизайном и большим участком, привыкшие к природным оттенкам в 5* отелях, белым и строгим яхтам и так далее.
По этому пути пошли Bork, Dyson и многие другие техно-бренды. Потому что на ассоциативном уровне «будущее» и технологии, которые нам транслируют более десяти лет и в кино, и в рекламе, и в дизайне интерьеров, выглядят минималистично, довольно строго, в природных цветах камня, дерева.
— Как влияет психология цвета на восприятие?
— При разработке интерфейса важно учитывать, каким образом пользователи воспринимают цвета. Например, текст должен быть достаточно контрастным относительно фона для удобства чтения. Использование слишком ярких и кричащих цветов для наборного шрифта может отвлекать или утомлять.
Много оттенков в дизайне могут создать визуальный хаос. Лучше ограничиться 3–5 основными цветами, из которых 1-2 акцентные и остальные функциональные, которые будут использоваться на сайте для фона. Это поможет создать единую стилистическую концепцию и сделает интерфейс более лаконичным и понятным для пользователя.
Важно выбирать цвета с учетом потребностей всех пользователей, включая людей с нарушениями зрения. Различные инструменты для проверки контраста помогут убедиться, что текст легко читается на фоне.
— Как использовать контрастность для улучшения читаемости и навигации?
— При создании интерфейса необходимо удостовериться, что важные элементы имеют высокий контраст. Контраст — это визуальная разница между различными элементами дизайна. В контексте цвета его определяют как разницу между светлыми и темными тонами, а также различие между цветами на основе их насыщенности и яркости. Хороший контраст помогает пользователям легче воспринимать информацию, делает текст более читаемым, а также способствует улучшению общей эстетики проекта.
Во-первых, стоит использовать четкие шрифты, во-вторых, обеспечивать достаточный уровень контраста между текстом и фоном. Например, темный текст на светлом фоне или светлый текст на темном фоне будет восприниматься гораздо легче, чем голубой текст на синем фоне.
Согласно стандартам WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), рекомендуется использовать минимальное соотношение контраста 4.5:1 для обычного текста и 3:1 для крупного текста. Это поможет пользователям, не имеющим проблем со зрением, а также тем, кто сталкивается с небольшими трудностями, воспринимать информацию.
Второе, что необходимо учитывать — выделение элементов интерфейса. Представьте черную кнопку с серым шрифтом на темно-сером фоне. Шансов увидеть ее и прожать – крайне мало.
Для выделения кнопок, ссылок и других интерактивных элементов необходимо использовать контрастные цвета. Например, яркие кнопки на нейтральном фоне могут привлечь внимание пользователей и помочь в навигации по сайту.
Контраст также используется для указания на ошибки или важные сообщения. Изменение цвета текста, обводки элемента, фона, предупреждающего сообщения, сделает его значительно заметнее.
Проверить контраст одного цвета к другому, например, вашего шрифта к фону, можно с помощью ряда простых сервисов, один из Contrast Ratio.
— Как проверить, правильно ли подобраны цвета для вашей целевой аудитории?
— Первое, как и в начале работы с цветом, — нужно знать свою целевую аудиторию достаточно точно, именно ее ядро. И исходя из этого провести анализ соответствия цветовой психологии вашей ЦА.
Второй момент — уже на выполненном проекте или части дизайна обязательно проверьте доступность и читаемость. Помните, чем выше уровень доступности, лучше контраст текста к фону, тем большему числу людей будет комфортно на сайте.
И третий шаг — это анализ проекта в боевых действиях. Безусловно, это опросы. Проведите опрос или анкетирование среди своей преданной аудитории, например, в социальных сетях за какой-то небольшой бонус и узнайте, как им новый проект.
Разработайте несколько макетов одного экрана и используйте скриншоты разных цветовых схем для опроса — узнать, какая вызывает больше положительных эмоций, выглядит более «доверительно» и «современно». Кстати, не могу не похвастаться, у нас бывали случаи, когда наши заказчики проводили опросы среди своих покупателей. Во всех случаях одна из предложенных концепций всегда подходила. И мое личное мнение — это не просто «опыт», «насмотренность» или «профессионализм». Это в первую очередь грамотный анализ задачи и проведение исследований на берегу.
— С помощью каких сервисов можно провести данный опрос?
— Опрос можно также провести с помощью Толоки. Вы составляете список определенных вопросов и маршрутов по сайту с целью проверки определенных гипотез — на контрастность, навигацию, UX и удобство. За небольшую плату проводите данные исследования на массовой аудитории. Важно — отобрать четко нужную аудиторию там не получится, поэтому фокусироваться на нравится или не нравиться нельзя. Данный сервис подойдет именно для проверки комфортного использования.
— Есть ли еще методы?
— Также дополнительно, чтобы убедиться в правильности выбора цветов для вашей целевой аудитории, можно провести комплексную проверку, включающую несколько этапов.
Первый этап — это подготовительная работа. Она включает в себя анализ социально-демографических характеристик вашей целевой аудитории, таких как возраст, пол, ценности, поведение при выборе товаров, а также культурные и региональные особенности. Необходимо учитывать психологию цвета и культурное восприятие оттенков. Например, для премиум-сегмента часто используются более темные, приглушенные и строгие оттенки, в то время как молодая аудитория может лучше воспринимать яркие и энергичные цвета.
Второй этап — это тестирование на выборке целевой аудитории. Существует несколько методов тестирования, таких как:
- Работа с фокус-группами: организация обсуждений с представителями целевой аудитории для выявления их ассоциаций, эмоций и предпочтений в отношении различных цветовых схем.
- Онлайн-опросы: проведение опросов среди представителей целевой аудитории с использованием визуальных материалов, демонстрирующих различные цветовые решения.
- A/B-тестирование для веб-дизайна: создание нескольких вариантов баннеров или лендингов с разными цветовыми схемами и отслеживание показателей, таких как количество кликов, конверсия и количество заявок, для определения наиболее эффективного варианта.
- Тестирование 3D-визуализаций: создание 3D-моделей продуктов с различными цветовыми схемами и демонстрация их представителям целевой аудитории для оценки их восприятия.
Третий этап — это анализ полученной обратной связи. Необходимо собрать все отзывы, полученные в результате тестирования, и определить, какие цвета получили наилучшие оценки. Важно сопоставить эти результаты с теми ассоциациями и эмоциональным откликом, которые бренд должен вызывать.
Четвертый этап — это проверка доступности цветов. Особенно это касается веб-дизайна, где необходимо учитывать потребности людей с нарушениями зрения, такими как дальтонизм. Существуют специальные сервисы и стандарты, которые позволяют проверить, насколько доступными и контрастными являются выбранные цвета.
Пятый этап — принятие решений на основе полученных данных. На основании анализа всей собранной информации необходимо принять решение о том, соответствуют ли выбранные цвета требованиям целевой аудитории и задачам бренда.
Таким образом, проверка правильности выбора цветов для целевой аудитории — это многоэтапный процесс, который требует проведения подготовительной работы, тестирования на выборке целевой аудитории, анализа полученной обратной связи и проверки доступности цветов. Только комплексный подход позволит убедиться в том, что выбранные цвета будут эффективно работать на достижение целей бренда.
Алексей Гамов, собственник и руководитель WebValley Studio https://web-valley.ru
Беседовала Карина Лунёва