Пока одни спорят о потолке роста электронной коммерции в России, рынок уже нашел ответ — и этот ответ находится в регионах. Там, где еще недавно выбор товаров был ограничен, сегодня формируется новая экономика: с миллионами предпринимателей, собственной логистикой и быстрым входом в бизнес буквально «за один день».
E-commerce перестал быть историей про технологии — теперь это история про доступ, масштаб и перераспределение возможностей. Кто быстрее сумеет занять это новое пространство, президент АКИТ Артем Соколов поделился с изданием «О финансах и не только».
— Артем, как вы оцениваете текущий потенциал российского рынка интернет-торговли?
— Потенциал российского рынка интернет-торговли по-прежнему остается достаточно высоким — ему есть куда расти. По итогам прошлого года на онлайн-канал приходится 18,8% всех продаж в розничной торговле. Для сравнения: в странах, где электронная коммерция начала развиваться раньше, этот показатель может достигать 50%, как, например, в Китае.
— За счет чего рынок будет расти в ближайшие годы?
— Очевидно, что дальнейшее развитие сегмента в ближайшей перспективе обеспечат российские регионы. В городах-миллионниках e-commerce уже достиг фазы насыщения: бизнес-пространство освоено всеми видами онлайн-игроков, а динамика роста стабилизировалась на уровне 20–25%, иногда немного выше.
В то же время регионы демонстрируют стремительный рост — в ряде субъектов показатели достигают 50–80%. При этом покрытие онлайн-канала по стране пока остается неравномерным.
— Насколько важна логистика для этого роста?
— Логистика играет ключевую роль. Объемы рынка увеличиваются по мере развития инфраструктуры. Маркетплейсы активно строят распределительные и фулфилмент-центры, региональные производители подключаются к этой инфраструктуре. Традиционная розница развивает доставку из магазинов и собственных складов, появляются дарксторы и логистические хабы.
«Это позволяет выстраивать эффективные партнерства, и в результате электронная коммерция все активнее охватывает отдаленные регионы, малые города и населенные пункты», — Артем Соколов.
— Какие регионы сегодня показывают наибольшую динамику?
— Если смотреть ретроспективно, пару лет назад лидировали Дальний Восток, Сибирь и Юг России. Затем к ним присоединился Северный Кавказ. Позже на карте интернет-торговли заметно выделился Калининград.
В прошлом году особенно динамичный рост показали Чечня, Ингушетия, Дагестан, Крым, Ненецкий автономный округ, Калининградская и Курская области, Еврейская автономная область, а также Хабаровский край и Калмыкия.
— Как изменилась структура рынка за последние годы?
— Эти изменения напрямую подтверждают роль инфраструктуры. До 2020 года, до начала активного проникновения e-commerce в регионы, до 80% всех онлайн-покупок приходилось на Москву и Санкт-Петербург. Сейчас почти 77% объема российского рынка электронной коммерции формируют именно регионы.
— Кто выигрывает от развития интернет-торговли?
— В этом процессе нет проигравших — выигрывают все. Прежде всего, покупатели: они получают доступ к огромному ассортименту товаров, особенно это важно для жителей удаленных территорий, где традиционная торговля развита слабее.
Маркетплейсы расширяют аудиторию лояльных клиентов за счет ускорения доставки. А локальные предприниматели и производители получают возможность масштабировать бизнес.
— Насколько доступен вход в e-commerce для предпринимателей?
— Сегодня на российских онлайн-площадках работает около 1,2 млн предпринимателей, и 90% из них — представители малого и среднего бизнеса. Для сравнения: в начале 2020 года их было порядка 100 тысяч.
Маркетплейсы дают им доступ к аудитории примерно в 80 миллионов покупателей по всей стране. При этом не требуется значительных вложений в продвижение и привлечение трафика, нет географических ограничений, а сам выход на площадку максимально простой — фактически начать продавать можно в тот же день.
— Возникают ли новые форматы бизнеса вокруг e-commerce?
— Безусловно. Развитие этой модели стало стимулом для появления целого ряда новых направлений: контент-хабы, студии по созданию визуала, сервисы оформления карточек товаров, сопровождение личных кабинетов, аналитические платформы, системы учета для селлеров.
Отдельно стоит отметить пункты выдачи заказов — большинство из них создается партнерами, то есть местным малым бизнесом. Это еще один пример того, как e-commerce формирует новую предпринимательскую экосистему.
Артем Соколов, президент АКИТ.
Беседовала Дарья Лаврентьева