Современный бизнес учится считать не только доходы, но и среду, в которой эти доходы формируются. Пространство больше не является нейтральным — оно либо усиливает экономику компании, либо незаметно тянет ее вниз. Именно поэтому интерес к технологичным интерьерным решениям растет даже у тех, кто раньше считал их избыточными.
О том, где заканчивается эффектная концепция и начинается реальная финансовая эффективность, издание «О финансах и не только» побеседовало со специалистами дизайн-студии ONLY project.
— Стоит ли бизнесу сегодня вкладываться в цифровизацию?
— Если еще несколько лет назад технологии действительно воспринимались как элемент имиджа, то сегодня ситуация кардинально изменилась. Мы видим, что из коммерческих брифов практически исчез запрос на решения «ради вау-эффекта». Бизнес стал считать.
Умное пространство больше не конкурирует с декором — оно напрямую влияет на экономику проекта. Такие решения кратно снижают коммунальные расходы, оптимизируют затраты на персонал и, что особенно важно для собственников, увеличивают стоимость самого актива. По нашей практике, объекты с интегрированными технологиями сдаются на 8–12% дороже и быстрее находят арендаторов.
Если инженерные системы заложены грамотно, возврат инвестиций может достигать 150–300% уже в первые полгода. Это не теория — это результат реальных проектов.
Инфографика: «Финансовая отдача умного интерьера» (Фотография дизайн-студии ONLY project)
— Где именно технологии дают самый быстрый финансовый эффект?
— Самый быстрый финансовый эффект дает, как ни странно, базовая вещь — освещение. До 40% расходов на электроэнергию приходится именно на свет, и значительная часть этой энергии тратится впустую.
Когда мы внедряем LED-системы с датчиками присутствия и автоматическим диммированием, экономия достигает 60–85%. На объектах площадью 300–500 квадратных метров такие решения окупаются примерно за год, а на складах с круглосуточной работой — буквально за полтора-два месяца.
Визуализация: «Сценарное освещение»(Фотография дизайн-студии ONLY project)
Но важно понимать, что свет — это не только про экономию. Это еще и мощный инструмент продаж. В ресторанах и ритейле мы создаем сценарное освещение: утром — более холодное и бодрящее, вечером — теплое и камерное. Это меняет поведение людей, увеличивает время их пребывания и, как следствие, средний чек.
«Современный коммерческий интерьер — это уже не про визуальный эффект. Это про точную настройку пространства, где каждая деталь в связке с технологиями генерирует прибыль», — дизайн-студия ONLY project.
— Может ли интерьер с технологиями помочь удерживать сотрудников?
— Это один из самых недооцененных аспектов. Потеря одного сотрудника может стоить компании от 50 до 200% его годовой зарплаты.
И здесь интерьер играет гораздо более значимую роль, чем кажется. Мы используем пространственную аналитику и акустические решения, чтобы создать комфортную рабочую среду. Например, после отвлечения на шум человеку требуется до 23 минут, чтобы вернуться в состояние концентрации.
Поэтому мы проектируем офисы так, чтобы шумные зоны были изолированы от зон фокусной работы. Компании, внедрившие такие решения, фиксируют снижение текучести на 15–20% и рост продуктивности примерно на треть. Проще говоря, люди не хотят уходить из офиса, в котором им комфортно работать.
— А как технологии работают в клиентских зонах — в ритейле и ресторанах?
— В этих сегментах интерьер — это уже не просто пространство, а полноценная воронка продаж.
В ритейле мы используем аналитику потоков: технологии позволяют понять, где посетители задерживаются, а какие зоны игнорируют. На основе этих данных мы меняем планировку, переносим товары и увеличиваем выручку с квадратного метра.
Дополнительно работают электронные ценники, которые позволяют гибко управлять ценами, и AR-витрины, привлекающие внимание с улицы и повышающие конверсию на вход.
В сегменте HoReCa ключевая задача — допродажи и скорость обслуживания. Digital-меню и сенсорные экраны стабильно увеличивают средний чек примерно на 20%, потому что система никогда не забудет предложить десерт или дополнительную позицию.
Но здесь важно не просто установить технологию, а грамотно интегрировать ее в интерьер. Если поставить терминал самообслуживания в классическом ресторане без адаптации, он разрушит атмосферу. Наша задача — сделать так, чтобы технология выглядела как естественная часть пространства.
Инфографика: «Цена шумного офиса» (Фотография дизайн-студии ONLY project)
— Где обычно допускается ошибка?
— Основная причина — системная ошибка на этапе проектирования. Очень часто собственник сначала заказывает дизайн-проект, затем начинает стройку, и только потом привлекает IT-интегратора.
В результате получается разрозненная система: провода, конфликтующий софт и отсутствие эффекта.
Цифровизацию нельзя внедрять отдельно от дизайна. Мы работаем через BIM-моделирование, объединяя архитектуру, инженерные решения и технологии в единую систему еще до начала строительства. В этом процессе дизайн-студия должна выступать координатором. Только так интерьер начинает работать как полноценный бизнес-инструмент.
Фото-сравнение: «IT-интегратор vs Дизайн-студия» (Фотография дизайн-студии ONLY project)
— С чего начать предпринимателю, чтобы цифровизация стала инвестицией, а не затратой?
— Главный совет — не пытаться автоматизировать всё сразу. Нужно начать с анализа: «Что именно сейчас создает наибольшие потери?». Высокие коммунальные расходы, текучесть персонала или низкий средний чек? Когда понятна основная проблема, под нее можно подобрать конкретное технологическое решение.
Эффект «Цифрового двойника» (Сплит-экран BIM vs Реальность)(Фотография дизайн-студии ONLY project)
Дизайн-студия ONLY project https://onlyproject.ru
Беседовала Дарья Лаврентьева