Думаете, рекрутер на собеседовании слушает только ваши ответы? А вот и нет! Он замечает то, как вы сидите, куда смотрите и даже как пьете воду. Невербальные сигналы могут сказать о вас больше, чем идеально отрепетированные ответы.
Как вести себя на собеседовании, чтобы расположить к себе HR-менеджера с первых секунд и избежать фатальных ошибок, о которых вы даже не догадываетесь, HR-консультант и профориентолог Наталья Таланова рассказала газете «О финансах и не только».
— Какие ключевые аспекты резюме рекрутер проверяет в первые минуты?
— В первые секунды видны основные данные кандидата, включая фото, желаемую должность, заработную плату и последнее место работы. Рекрутер смотрит не только на соответствие опыта и знаний по требованиям вакансии, но и на другие параметры. Например, бывает такое, что вакансия предполагает доход 70 тысяч рублей, а у кандидата зарплатные ожидания в два или в три раза больше. Соответственно, его, скорее всего, не будут рассматривать в первую очередь, как менее мотивированного.
Или, бывает, кандидат в информации о себе указывает, что рассматривает только удаленную работу. В таком случае могут не позвонить с предложением работы в офисе.
— А если кандидат решил не писать желаемую зарплату?
— Если он попал в подборку, то будет рассматриваться. Но некоторые рекрутеры ограничивают фильтром резюме без указания заработной платы. Поэтому здесь две стороны: могут предложить больше денег, чем указал бы, но с другой стороны, если написал определенную сумму, то маловероятно, что предложат значительно больше.
— Насколько и как внешний вид помогает удачно пройти собеседование?
— В 99% случаев на практике нет никаких требований к кандидату, но опрятный внешний вид, конечно, можно считать необходимостью и на работе, и на собеседовании.
Грязная, мятая или порванная одежда, неухоженные или запутанные волосы, конечно, не придадут привлекательности ни в жизни, ни в рабочей среде. Со временем руководители стали более лояльные к дресс-коду. Одеваться на собеседование лучше всего по стилю компании, где-то официально-деловой, где-то casual.
— Как узнать, какой корпоративный стиль у компании, чтобы соответствовать?
— Информацию о корпоративном стиле можно уточнить у рекрутеров, что будет очень даже уместно. И они будут только рады, если вы прийдете в соответствующей одежде.
— Какие невербальные сигналы выдают неуверенность, даже если вы говорите правильные вещи?
— Из самого распространенного: взгляд в пол или в сторону, а не на собеседника, слишком тихая, или, наоборот, слишком громкая или резкая речь, нервное теребление какой-то вещи.
— Что на самом деле хочет узнать рекрутер, спрашивая: «Почему вы ушли с прошлого места?»
— Рекрутер хочет понять, будет ли на обсуждаемой должности у кандидата достаточная мотивация, не будет ли довольно скорого повторения причин, по которым сотрудник уходил с прошлых мест работы. Например, кандидату не нравилось совмещение двух ролей за ту зарплату, которая предлагалась, а на обсуждаемой позиции такая же ситуация. Скорее всего мотивация кандидата если и будет, то ненадолго совсем.
Невозможность роста по должности на прошлом месте, а на обсуждаемой позиции должность выше — наоборот, как плюс.
Или, например, локация: прошлый работодатель переехал, и кандидат ушел, потому что стало далеко ездить, но предлагаемая позиция находится в офисе ненамного ближе — на такое нужно обратить внимание кандидата, узнать готовность.
— Как обсуждать зарплатные ожидания, чтобы не продешевить и не отпугнуть работодателя?
— Самый сложный и интересный вопрос. Тема обсуждения зарплаты всегда неоднозначна. Можно начинать обсуждения с суммы, от которой интересно рассматривать предложения, в процессе узнавая, возможен ли несколько больший бюджет.
Некоторые компании сами не хотят озвучивать свою зарплатную вилку. Поэтому кандидата первого спрашивают про его ожидания. Главное – их не занижать и не сильно завышать.
Наталья Таланова, HR-консультант, профориентолог.