Александр Елисеев: «У меня как минимум 30 причин для туристов, чтобы посетить Мурманскую область»

Арктические территории всё больше влекут туристов: турпоток в Арктику — свыше 1 млн туристов в год. Мурманская область принимает более трети этого числа, и оно растет. В 2021 году регион посетили 486 тысяч туристов, тогда как в доковидный 2019 год турпоток составил 458 тысяч, из них 15 % — иностранные гости. Чем притягательна мурманская Арктика и как властям удаётся успешно развивать индустрию туризма в наше непростое время, газете «О финансах и не только» рассказал председатель Комитета по туризму Мурманской области Александр Елисеев.

— Что, по вашему ощущению, влечёт людей в Мурманскую область? Что пользуется наибольшей популярностью?

— Анкетируя туристов, мы понимаем, кто к нам едет и зачем. При этом анализ Больших данных (Big Data — это массивы данных большого объёма, используемые для статистики, анализа, прогнозов и принятия решений. — Прим. ред.) позволил нам четко сформулировать концепцию развития туризма. Исходя из этого, можно с уверенностью сказать, что к нам едут платежеспособные путешественники, готовые остаться на Кольском полуострове всё более длительное время. Так, в 2019 году среднее время пребывания туриста было 2-3 дня. Сейчас уверенно растет число людей, приезжающих на 3-5 дней. Это обусловлено в том числе тем, что мы направили силы на развитие инфраструктуры, что еще раз доказывает действенность государственной поддержки, создание новых турпродуктов и вовлечение туристов в событийные мероприятия, как в спортивные, так и туристические. На основе Big Data мы видим, что каждый турист тратит порядка 5 тысяч рублей в день, а средняя продолжительность пребывания составляет 4-5 дней.

Мы обработали более 1000 анкет. Очень радует, что все опрошенные туристы единогласны в готовности вернуться в Мурманскую область. Причем 84 % респондентов отмечают, что больше всего им нравится красота северной природы.

— На что вы советуете обратить особое внимание будущим туристам? На какой срок лучше ехать и в какое время года?

— Отдых в Мурманской области круглогодичный. Зимой — заснеженные горы, горные лыжи, сноуборд, фрирайд, снегоходы, сноукайтинг, зимние походы, хаски, дайвинг, рыбалка. Летом — кайтсерфинг, квадроциклы, треккинг, рафтинг, сапы и многое-многое другое. Осень — буйство красок: в регионе еще достаточно тепло, можно прогуляться по уютным городам, попробовать арктическую кухню, выйти в море на крабовое сафари или на фотоохоту на китов, либо отправиться на тихую охоту — сбор грибов и ягод или на рыбалку. Ну и, конечно же, посмотреть северное сияние — сезон в Мурманской области начинается с середины августа и завершается в апреле.

— Какие форматы отдыха развиваются в регионе?

— Каждый год в Мурманской области появляются новые виды отдыха. Так, например, в прошлом году сформировался туристический продукт «Фотоохота за китами», на который раньше вообще никто не делал акцент, а сейчас это одно из самых популярных направлений в регионе. Мы также реализовали, единственные в стране, «Крабовое сафари», где можно абсолютно легально, по лицензии выловить своего краба в водах Баренцева моря… В общем, нужно просто приезжать и отдыхать. Сотрудники сети офисов туристских информационных центров готовы ежедневно и абсолютно бесплатно подсказывать туристами, куда и когда можно отправиться за впечатлениями. Кроме того, с самыми различными маршрутами и видами отдыха можно ознакомиться на официальном туристическом портале Мурманской области Murmansk.travel.

— Из каких регионов РФ едет больше всего людей?

— Сегодня основной поток туристов в регион приезжает из Санкт-Петербурга и Москвы, Ленинградской и Московской областей и из Нижнего Новгорода. И это неудивительно — с этими регионами очень тесно и уже долгое время налажена транспортная доступность. Но мы видим и возрастающий интерес туристов из других регионов, поэтому расширяем линейку авиаперелетов с субъектами РФ. В дополнение ко всему сезонными прямыми рейсами к нам прибывают путешественники из Казани, Перми, Сочи и Калининграда.

— Ощущали ли вы действие федеральных мер поддержки внутреннего туризма (кешбэк по карте «Мир» и др.)?

— Все те меры поддержки, которые ранее предоставлял Ростуризм, а теперь Минэкономразвития, оказывают положительное влияние на формирование качественного туристического продукта. Гранты на инфраструктурные решения — яркое доказательство. Мы в 2022 году выдали региональному бизнесу более 300 млн рублей поддержки для создания новых туристических проектов в регионе. Если же брать конкретно кешбэк по карте «Мир», то в сравнении с другими крупными регионами наши показатели не самые большие, но даже они позволяют нам чувствовать интерес туристов к региону, вовлеченность бизнеса в системные решения по выравниванию туристического спроса в регионе.

— Поток иностранных туристов сейчас на паузе?

— Я не могу сказать, что на паузе. Иностранные туристы продолжают приезжать в Мурманскую область, но их стало значительнее меньше из-за ковида. Если, например, в 2019 году иностранных туристов было 77 тысяч человек, в 2020 году — 41,9 тысячи, то в 2021-м — только 21,5 тысячи человек. Но важно отметить, что, несмотря на все сложности, нам удалось переломить тренд, и мы увеличили количество российских туристов.

— Насколько сейчас популярны морские круизы, в какую силу работает Мурманский порт?

— Ежегодно из порта Мурманска отправляется главный круиз страны, который занял первое место в ежегодной премии National Geographic Traveler Awards, — «Круиз на Северный полюс на атомном ледоколе «50 лет Победы» продолжительностью 13 дней. Ближайшие даты рейса 11.07.2023–23.07.2023. Другие круизы, к сожалению, временно не заходят в регион. Первые отмены были из-за ограничений, введённых в связи с пандемией COVID-19.

— Можно ли рекомендовать поездку в регион как семейный отдых? Или это больше молодежный формат?

— Что значит можно? Нужно! Сегодня Мурманская область — это отдых не для всех, а для каждого! У нас можно найти развлечения и отдых абсолютно в любой день, сезон, месяц, время. Мы видим возрастающий интерес к отдыху с детьми не только в парках отдыха, где можно познакомиться с культурой коренных народов, поиграть с хаски и оленями, да и просто отдохнуть от городской суеты. Также фиксируется запрос на образовательные туры с посещением музеев, мастер-классов, ботанического сада или таинственного леса, всё больше появляется запрос на охоту за северным сиянием с детьми.

Как показывает мониторинг, в Мурманскую область часто путешествуют мамы с детьми. Один из таких детских туров — «Юный исследователь в Хибинах» — получил Гран-при федерального конкурса детских туристских проектов в рамках программы «Столица детского туризма».

— С чего начинался туризм в Мурманской области и что сейчас составляет его основу?

— Путешественники начали приезжать в Мурманскую область с целью отдыха уже в XVIII веке. Но современный туризм как таковой в регионе начал формироваться в 2008 году. Небольшое количество разрозненного бизнеса, который работал каждый сам по себе, стало фундаментом. Сегодня в регионе ведет деятельность 61 туроператор, порядка 180 классифицированных объектов размещения, около 40 стационарных и мобильных объектов питания с арктической кухней. Их объединяет Комитет по туризму Мурманской области совместно с Туристским информационным центром — мы все работаем в одном информационном поле. И те результаты, которые сейчас есть, они получились благодаря сплочённой работе команды региона.

— Что вас поразило в местной истории и культуре, когда вы сюда приехали?

— Скажу честно, путешествуя по стране, я никогда не думал о том, как богата и интересна территория в Арктической зоне. У людей есть стереотип: на севере холодно, нечего делать, скучно, снежно. И когда мы вместе с командой комитета начали формировать стратегию развития туризма, то четко и сразу решили, что нам нужно бороться с этим стереотипом, не соответствующим действительности.

Самым большим удивлением для меня была полярная ночь: идешь на работу — темно, работаешь, а за окном снова темно, выходишь с работы — опять темно. Про первый цикл полярного дня в летний период я вообще лучше промолчу – спать мог ночью только в маске для сна. А сейчас ничего, привык. И мне здесь нравится.

— Ранее объявлялось о развитии промышленного туризма во многих регионах РФ. В вашем регионе этот вид туризма присутствует?

— Промышленный туризм действительно набирает обороты по всей стране. Сегодня на территории региона есть компании, проводящие такие экскурсии, но в первую очередь они ориентированы на подрастающее поколение. Работа в этом направлении продолжается, и уже скоро на территории Мурманской области появятся новые туристические продукты по промышленному туризму, но пока сохраню интригу.

— Как отдыхают сами жители региона?

— Чаще всего — активно. Зимой — снегоходы, сноуборды, горные лыжи. Летом — поездки в Териберку, Терский берег, Ловозерские тундры, полуострова Средний и Рыбачий. Местные стали чаще ходить в рестораны арктической кухни. Вообще, с каждым годом у местных жителей всё больше входит в привычку отдыхать внутри региона. И это не потому, что нет возможности улететь в Москву на выходные, а потому что в регионе появляются всё новые и новые туруслуги, которые нисколько не уступают по качеству.

— Назовите пять топовых причин или фактов для туристов, чтобы посетить Мурманскую область.

— Пять — это очень мало. У меня их минимум 30… Но тогда я постараюсь выбрать некоторые из них: увидеть северное сияние; побывать на Арктическом фестивале «Териберка», попробовав там арктическую кухню; словить своего краба в Баренцевом море или устроить фотоохоту на китов; познакомиться с культурой и бытом саамов; прокатиться на одной из трасс на горнолыжном комплексе.

— Что входит в ваши задачи как ответственного за развитие туризма в регионе?

— Задача одна — развивать туризм. Но при этом не просто закрывать возникающие текущие вопросы в индустрии туризма и гостеприимства, а находить и решать проблемы, которые стоят на пути. Команда комитета нацелена на результат, на формирование крепкого и устойчивого фундамента туризма как отрасли экономики региона, для равномерного и постепенного развития туризма на такой особенной, хрупкой территории в северных широтах.

— Вы были продюсером популярнейшей ТВ-программы «Непутёвые заметки». Что дала вам эта работа?

— Эта работа в первую очередь закрепила мою любовь к путешествиям. Мне удалось посетить полмира, но не просто в качестве туриста. Мы знакомились с офисами по туризму разных стран, обсуждали программы развития, искали идеи для продвижения. В начале карьеры я много чего повидал и сейчас знаю, что в мире есть, а чего не хватает. Это очень полезный опыт и знания. Планируя сюжеты, я научился искать смыслы на территории, открывать необычные места и находить оригинальные решения. Опыт «Непутёвых заметок» и сейчас ложится в основу при планировании и проведении информационных туров или пресс-туров, которые мы принимаем на своей территории. Мне кажется, где бы ни работал человек, он отовсюду перенимает положительный опыт и потом использует в дальнейшем.

БЕСЕДОВАЛ ДМИТРИЙ АФОНИН